岗位职责  
1. 负责产品的售后技术支持，对售后客户满意度负责。  
2.在高级技术支持工程师的指导和帮助下，完成合同规定的工程项目的实施方案、割接方案；以及工程现场的项目组织、管理及其他产品交付工作，对工程现场质量负责。配合相关部门，完成项目验收。  
3. 日常工作包括但不限于：组织实施相关产品的维护、巡检、版本升级、现场客户培训、技术问题远程和现场解决等内容。同时包括配合相关部门协调客户关系、共同达成公司总体目标。  
4．收集客户现场需求，按照要求整理并提交给产品接口人。  
5．本职位工作驻地为广州，出差地区主要为华中南、西南省会城市。  
岗位要求  
1. 通信、电子、计算机网络相关专业本科及以上学历；  
2.五年以上通讯、软件行业相关经验，需具备同等岗位或研发背景，优选具有相关电信行业从业经历者；或虽无类似经历，但具有较强的学习能力或动手能力，具强烈责任心，肯吃苦耐劳，愿意通过自我培养和额外付出，在短期内成长为可胜任本职工作的特别优秀者。  
3.要求强烈的责任心和优秀的服务意识、以及良好的团队合作精神，良好的沟通和学习能力。  
4．个人品德值得信赖，做事风格踏实认真；性格坚韧、顾全大局，并敢于承担责任。  
5. 能够承受较强的工作压力，能适应短周期频繁出差。